宁德新闻网8月23日电 (叶靖雯)近日,台属熊某某激动地握着台胞台企金融消费纠纷调解中心工作人员的手,连连道谢。
据了解,熊某某在申请开通电子银行时遇到困境并产生纠纷,该调解中心立即联系相关银行,经核实,熊某某在开通个人结算账户时,银行客户经理未为其申请开通电子银行服务,因首次未开通,第二次开通手续繁琐,导致银行迟迟未办。
了解情况后,该调解中心加大沟通联系,实时跟踪进度,同时与熊某某协调,做好情况反馈。在调解中心的协调和督促下,银行于8月15日为熊某某完成网银和手机银行的开通。熊某某对于该调解中心本次纠纷处理表示满意。
据介绍,该调解中心办公地点设在霞浦县三沙镇,主要负责为台胞台企提供法律咨询、诉求引导、案件调解、金融知识宣传等服务,畅通台胞台企金融消费维权渠道,提高金融消费纠纷解决效率,为宁德境内台胞台企提供优质便捷高效的“司法+金融”服务。(完)
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