宁德供电公司:多措并举 助力营商环境提升
发布时间:2019-11-21  文章来源:国网宁德供电 点击:883

  宁德新闻网11月21日电(姜南昵)日前,宁德供电公司在220千伏清水输电工程(霍童)施工项目部召开专题会议,深入推进衢宁铁路宁德段“涉电”电网建设配套项目。这是该公司服务省重点项目,优化营商环境的一个场景。

  随着宁德市经济水平不断提高,不断提升反应速度和服务水平,为项目建设和企业发展营造良好环境成为了重中之重,宁德供电公司切实采取有效举措,优化优化营商环境。该公司全面推行以片区(台区)经理、政企客户经理、要客经理为代表的前端服务模式,明确例行工作,针对不同客户实施差异化精准服务,发挥各类客户经理流动服务窗口作用,提升公司掌握、满足、引导客户需求的能力。建立售前、售中、售后一体的大客户“一站式”服务中心,融合市场、业扩、用检等业务,提供大客户全流程一站式服务,主动为客户提供用电报装、安全检查、停电协商、综合能源服务、能效诊断与改造等一揽子用能整体解决方案。主动对接省政府“五个一批”重点项目和市(县)政府重点项目,建立双周跟踪机制,提前做好配套电网规划建设。

  在服务上汽宁德基地项目中,实施全流程代办业务、客户用电工程限时办结制、专职客户经理入驻指挥部无缝对接、超前建设配套电网等“四项”服务举措,建立了工作分专业负责、日调度、周总结通报、月度评价考核等“四项”工作机制,创新采用客户委托工程“交钥匙”、框架招标模式,实现上汽宁德基地110千伏项目、配套上下游企业提前投产,实现业扩提速增供电量1600万千瓦时。服务宁德新能源科技有限公司大客户增容项目提前投产,容量16万千伏安,实现业扩提速增供电量8250万千瓦时;服务宁德厦钨新能源项目,完成配套公网建设,缩短业扩流程,实现业扩提速增供电量3450万千瓦时。

  该公司还推行全省首家物资实物库存模式,通过对历年用电报装物资大数据分析,制定常用物资清单,建立配套工程物资实物储备库,缩短客户用电报装时长。严格实行“先接入、后改造”,切实落实低压供电方案免审批,大中型企业客户供电方案现场“一岗制”答复,简化10千伏业扩工程竣工检验,精简竣工检验人员,实现普通客户竣工检验合格当天操作送电。(完)