接到通知后，作为账户开户行及业务主办行，蕉城支行领导班子和营业厅相关人员迅速组织工作，第一时间与当地人民银行国库科，市财政局沟通特殊时期财政电子化系统支付问题，同时安排支行柜员，营业经理学习财政电子化紧急支付指令操作流程，做好一切前期准备工作，临阵以待。

　　

　   1月27日当晚，蕉城支行再次接到宁德市卫生健康委员会来电，对方表示将于28日早晨至网点办理该笔救援款相关业务。由于春节期间实行网点轮班制，支行领导一方面引导客户至当天营业的东侨支行办理，另一方面当即与东侨支行做好业务沟通，并第一时间联系分行现金中心紧急调拨大额现金，备足现金，为卫健委业务办理开辟绿色通道。

　　1月28日一早支行再次接到卫健委电话通知，需当天全部办理转账。此时市人行国库科林科长、蕉城支行张积琚行长、东侨支行余小强行长已在东侨支行开始指导协调业务，确保财政零余额账户支付顺畅。

　　

　　灾难无情人有情，面对突如其来的新型肺炎，金融系统各条战线责任担当，众志成城，为疾情防控单位提供高效金融服务，义不容辞支援疫情防控工作，践行社会责任。

　　

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　　工行宁德分行为全力抗击新型肺炎病毒提供优质金融服务

　　

　　疫情就是命令，防控就是责任。为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月27日，工行宁德分行迅速行动全力应对，结合省分行和地方银保监等监管部门要求，出台疫情防控及金融服务保障新举措，全力抗击新型冠状肺炎病毒疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献自已的力量。

　　宁德市蕉城区红十字会之前在蕉城支行开立了募捐专户，1月27日，红十字会现急需开通网银，以便及时多渠道将近期募集的疫情防控爱心捐款转至相关单位。蕉城支行获悉情况后，高度重视，上下一心，当即开辟绿色通道，及时与相关部门联系，未当班的营业经理也赶至网点协助处理。考虑到假期办理该业务的特殊性，蕉城支行及时与省、分行的网金，运管等部门联系沟通，得到了有力支持，所有相关部门和员工均表示支援疫情防控工作义不容辞。截止当日傍晚六点半，业务已办理完成。客户在离开网点前，大赞工商银行大行担当意识，开通网银不仅保证了募捐款的流通性，更能及时支援到疫情防控一线工作，工行服务大爱无疆。

　　同样，在1月27日晚五点宁德霞浦支行得知县红十字会需要开通募捐收款码后也积极响应，及时通知休假人员来网点，联系分行网金和卡中心等部门后，马上与霞浦县红十字会沟通，为其开辟金融服务绿色通道，按照特事特办、急事急办原则，晚八点半为红十字会办理完相关业务，并免收相关费用，同时，该行还联系了广告公司为其免费打印收款码和后续宣传事宜，为疫情防控工作提供及时便捷的金融服务，得到客户的高度赞赏。

　　面对疫情，宁德分行各网点积极开辟金融服务绿色通道的同时，还积极发动各支行在营业网点对前来为理业务的客户进行防控疫情温馨提示，配备洗手液，聘请第三方保洁公司对网点自助区、客户休息区、非现金区等区域进行全面消毒，阻断肺炎病毒，为客户提供洁净卫生、安全放心的业务办理环境，用实际行动表达了对疫情防控工作的支持，以全新姿态诠释“您身边的银行，可信赖的银行”。（文/图谢绍鉴）