2022年，按照福建省人力资源和社会保障厅“10+3”工作部署，我市作为承接社会保险经办数字化转型工作试点单位，在全省唯一试点开展社保服务事项“同城通办”。

　　

　　以往，群众办理社保业务，需按照属地原则前往相应的社保经办窗口，距离较远的，一来一回需要花上大半天时间，办事多有不便。且随着我市社保服务对象不断增加，一线窗口经办压力愈加凸显，办事高峰时段时常需要排队，一定程度上影响了办事效率。为进一步减少群众业务办理时间和人力成本，在“家门口”即可享受到优质便捷的社保服务，增强办事体验感和满意度，市人社局积极向上对接争取，2022年获得全省社保服务事项“同城通办”试点。该试点拟通过整合社保服务事项、重构服务流程、改造业务系统，打破区域限制，实现市本级、蕉城区、东侨开发区范围内社保服务事项“就近办”。

　　

　　为了加快推进试点，2022年市人社局积极对接东侨人力资源服务产业园，设立社保经办窗口，高频服务事项入驻产业园，为我市四大主导产业及其配套的上下游企业、东侨工业园区企业员工提供近距离服务，并辐射北部新区，也为“同城通办”项目的开展打下坚实基础。

　　

　　考虑到部分群体对网报流程不熟悉、对缴费明细及人员变动情况较为关注，有较大的窗口申报需求。经综合研判，确认“同城通办”事项为：人员参保登记、人员批量参保登记、个人停保、人员批量停保等业务经办体量大、群众办件需求高的事项。按照便利群众、经办流畅、风险可控的原则，“同城通办”项目将业务经办流程由“参保地经办-参保地审批”拓展为“参保地、协办地均可经办-参保地审批”，群众可就近选择宁德市本级、蕉城区及东侨开发区内任一社保经办窗口办理业务。通过经办机构的内部协作，实现信息数据的线上传输、业务材料的线下流转、受理业务的即时办结，进一步满足群众就近办需求。

　　

　　同时，市人社局还积极对接省级业务部门、信息部门，明确“同城通办”业务事项经办需求，与系统开发商进行多轮洽谈协商，明确系统操作用户权限、相关功能模块、业务数据流转、电子档案关联等功能点改造要求，达成共识。现系统开发已进入线上测试阶段，待验收合格后，即可实现办理。