“客流量恢复至疫情前的六成”“各大度假村酒店客房已预定爆满”……旅游业界的统计数字显示,香港和澳门即将在“五一”期间迎来5年来最大的游客潮。港澳正在全力准备,加强接待能力,推出更多旅游项目,力求让游客获得美好体验。
游客热情高涨
“五一”假期即将开启,香港自本周末开始将迎来疫情后最大批的内地旅客。香港旅游业议会总干事杨淑芬近日受访时表示,4月29日至5月3日的“五一”假期将有约60万旅客访港,其中“个人游”旅客占八成,客流量恢复至疫情前的六成。
深圳中国国际旅行社大湾区部负责人表示,“五一”期间内地赴港游报团情况火热,其公司在“五一”期间每天约有6至7个旅行团出发到香港,此外还有很多以家庭为单位的小团,目的地包括香港多个地标景点,如西九文化区、星光大道以及迪士尼乐园等,有些旅客还会乘坐游艇到访南丫岛。
来自澳门的统计数据显示,澳门部分高星级酒店房间2周前就已预订爆满,尚未客满的酒店房价也较平日提升。从各大旅游预订平台上可以看到,“五一”期间多家综合度假村酒店客房已售罄,部分星级酒店也显示低价房型即将售完。
“希望‘五一’期间,澳门日均游客达到7万人次左右,酒店入住率保持八九成。”澳门特区政府旅游局局长文绮华近日表达了自己的乐观期待。
全力做好准备
“五一”假期对港澳是机会也是挑战。杨淑芬表示,目前旅游业人手依然不足、航班也很紧张。旅议会将持续与特区政府协调,加强接待能力,同时鼓励业界尽量将游客分散安排至不同地区用餐,并采取预约制进行分流,估计“五一”假期不会出现个别地区人流和交通堵塞的问题。
香港旅游事务署日前召开会议,商讨“五一”期间应对大量访港旅客的策略,警方及运输署等多个部门机构出席。香港警方表示,会根据过往经验及因应情况,在“五一”期间调派适当人手,确保公共安全及秩序,加强交通管制及执法,并与业界及其他部门保持紧密联系,以确保道路安全及交通畅顺。
澳门日前举行跨部门工作会议,包括澳门海关、司法警察局、治安警察局、经济及科技发展局、旅游局等10个部门参加,交换各部门“五一”期间的服务安排,建立通报机制,更好保障消费者权益。
澳门消委会“五一”前与中国消费者协会联合发出“赴澳旅游消费锦囊”,介绍“诚信店”、跨域调解及仲裁等消费维权的机制及服务,详列受理投诉的服务途径、澳门饮食购物等消费交易方式及相关消费提示。
为便于游客安排行程,澳门特区政府旅游局网页及“Experience Macao感受澳门”手机应用程序为游客量身订制旅游行程,登录即可掌握最新旅游景点、活动、节庆盛事、餐厅、酒店、娱乐及购物等澳门旅游相关资讯。
更多游览选择
为旅客提供更多优质旅游产品和优惠折扣,也是港澳为“五一”旅游热潮做的准备之一。
为迎接“五一”假期,香港两个新景点即香港故宫文化博物馆及M+博物馆将特别开放——5月1日和2日不休馆。“其实香港这3年没有停下建设的脚步,不仅治安变好了,游客观光游览的去处也更多了。”香港导游张春辉说。
香港各大旅游景点忙着推出各项活动来抓住复苏机遇。“这两天我又要出差去一趟珠海,和内地旅行社谈合作,推出一些新的旅游产品。”东方之珠游船有限公司商务部副主任黄伟达说,通关之后,越来越多的旅游团找他谈维港夜游的包船业务。
澳门为游客准备了一系列精彩活动。“感受澳门乐无限”月月精彩活动的5月主题为“潮玩海陆空”,5月1日至31日在下环街一带举办“下环巡礼”,游客可走进澳门社区,体验小城日常生活。澳门第33届艺术节4月28日开幕,20套精选节目涵盖话剧、戏曲、舞蹈、音乐及视觉艺术等,让游客看澳门风景的同时欣赏东西方艺术之美。
澳门特区政府的“旅游+文创”等项目,为旅游增添了别样风情。在大三巴牌坊,人们戴上VR眼镜便能“穿越时空”,看到恢宏的复原建筑;在官也街、路环等热门景点,旅客只要扫描二维码,就可以知晓景点的“前世今生”,还能自制视频短片、享受消费打折;在被列入世界文化遗产名录的郑家大屋,话剧、舞剧轮番上演,“郑观应”带观众走进家门,了解大屋历史,诉说报国志向和救国理想……
文绮华表示,“五一”期间澳门特区政府旅游局将做出特别应对措施,对每个客源市场都有针对性的推广方案,例如今年澳门将发送约12万张机票,个人旅游者也可以通过线上旅游平台获得澳门酒店优惠券。
来源:人民日报海外版
记者:富子梅 王 平