“要是没你们帮忙找到证明，我的退休手续真不知道要拖到啥时候！”2025年8月，55岁的施先生拿着退休审批结果和补发的养老待遇，紧紧握住福安市社保中心工作人员的手，激动之情溢于言表。这温情一幕的背后，是福安市社保中心聚焦群众“急难愁盼”，全力破解特殊工种退休档案难题的生动实践。

　　施先生的困扰，要从一份关键档案说起。作为原福安市农药厂的跟班技术员，他在2025年4月年满55岁，达到特殊工种提前退休年龄。可原农药厂早已破产清算，职工档案因台风洪水损毁，能证明他从事特殊工种及工作年限的原始材料“踪迹难寻”，让他的退休手续彻底“卡壳”。得知施先生的困境后，福安市社保中心敏锐察觉到，这或许不是个例。工作人员迅速行动：一方面多次对接宁德市人社局养老科，详细反映群众档案缺失问题，争取政策指导与支持；另一方面主动联系农药厂留守老员工逐人摸排，最终确认原农药厂报备的140名特殊工种人员中，还有十几人因档案问题未能顺利办理退休。

　　“绝不能让档案难题挡住群众的退休路！”为打通这一民生“堵点”，福安市社保中心联合档案馆展开“地毯式”搜寻。社保中心工作人员聚焦1989年至2002年档案，逐份调阅与原农药厂相关的档案资料， 档案翻阅的沙沙声持续了一整天。功夫不负有心人，他们不仅找到了施先生的《福安市农药厂职工工种普查表》《职工升级花名册》，还发现了营养津贴发放记录、工资发放表及生技科奖金发放凭证。这些材料相互印证，清晰证明施先生在特殊工种岗位累计工作12年，其中有毒有害的跟班技术工作超8年，完全符合特殊工种退休条件。材料完善后，福安市社保中心立即审核、第一时间上报宁德市人社局，2025年8月，施先生的退休申请顺利通过。

　　考虑到还有十几名原农药厂特殊工种职工需办理退休，为避免大家“重复跑、多次查”，福安市社保中心工作人员主动将所有涉及特殊工种职工的档案扫描、复印，建立专门台账，为后续办理退休手续的职工打通“绿色通道”。

　　从“办不了”到“顺利办”，从焦虑不安到安心放心，施先生的经历只是福安市社保中心为民服务的一个缩影。未来，福安市社保中心将继续坚守“为民办实事”初心，聚焦社保领域民生痛点、堵点，以更高效的服务、更务实的举措，让人社服务真正暖到群众心坎上，为民生保障筑牢“温暖防线”。

　　来源：宁德市社保中心 福安市社保中心