市机关保中心:高效经办筑牢民生基石​
发布时间:2025-09-04  文章来源:福建东桥 点击:117550

  今年以来,市机关社保中心始终以高效经办为核心,累计办结各类业务3.3万笔,业务量较上年增长7%,其中线上办理占比达36.1%,数字化经办成效明显。​

  窗口服务持续发力,市机社保中心精选多名业务骨干驻点行政服务中心,以“骨干驻点”模式深化服务前移,日均接待办事群众120人次,高峰期单日办理业务突破300笔,工作人员日均接听咨询电话240个,实现服务效能跃升 30%,全力保障各项业务“日清日结”。在社银协同助力下,24项业务延伸至银行网点办理,银行端累计受理业务1.1万笔,占总业务量35.3%。

  下一步,市机关社保中心将进一步以社银合作为抓手,继续拓展银行代办业务,进一步拉通服务链路,提升经办效率,继续推进社保服务从“能办”向“快办”、“智办”转型,让民生保障网更便捷密实。