聚焦群众“急难愁盼”的社保办事难题，宁德市社会保险中心以“便民、高效、暖心”为导向，创新探索社保服务“就近办”模式，通过社银深度合作，推动社保服务从“窗口集中办”向“就近便捷办”转型，构建“社保便民服务圈”，让群众在家门口就能享受到高质量的社保服务。

　　“近”布局，织密服务网络。以“社银联动、多点辐射”为抓手，深化与金融机构合作，将社保服务触角延伸至群众“家门口”。通过扩覆盖、提密度，在银行营业网点设立“社保服务专区”，把“银行柜台”变身“社保窗口”，借助银行网点多、分布广、贴近群众的优势，打造社保经办服务的“延伸点”和“便民站”。目前，全市兴业银行、农信社、工商银行和建设银行等39个网点已建成“社保服务专区”，配备53台自助服务机，实现宁德市全域覆盖，过去需奔波数公里到社保经办窗口办理社保业务的群众，如今步行即可找到服务点，有效解决了群众“办事远、跑腿累”的问题。

　　“优”服务，提升办理质效。聚焦高频需求，优化服务内容与流程，让“就近办”既“近”又“优”。服务专区涵盖参保登记、养老保险关系转移、待遇资格认证等21项高频社保业务，基本满足群众日常社保服务需求。同时，通过自助服务机实现“刷脸办”“自助办”，减少人工排队时间，业务平均办理时长缩短，办理效率提升。此外，银行工作人员经专业培训后协助引导办理，让群众“进一扇门、办所有事”，服务体验持续优化。

　　“实”成效，便民惠民暖心。社保服务“就近办”的落地，不仅畅通了服务群众的“最后一公里”，更带来了实实在在的便利与效益。全市就近办理社保业务办件量逐月增长，2025年1-6月，银行网点社保业务办件量达1923件，群众满意度进一步提升。家住郦景阳光的退休职工林大爷感慨：“今天在家楼下的兴业银行，工作人员用了5分钟就帮我完成自助认证了，太方便我们老年人了！” 当天，蕉城区个体户户主孙某也完成了灵活就业人员参保登记，他说：“我们平常太忙了，今天在银行办业务，看到了社保服务专区，咨询后就办理了灵活就业登记！” 群众的一言一语，道出了对“就近办”的真切认可。

　　社保服务的温度，体现在每一次顺利办结的笑容里。宁德市社保中心通过“就近办”的持续深化，让群众切实感受到便利与温暖，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，用贴心服务筑牢民生保障底线。

　　来源：宁德市社保中心