蕉城法院:398元纹眉暗藏消费套路 商家诱导高价升级、售后失约被判退费
发布时间:2026-06-30  文章来源:宁德新闻网 点击:113661

  宁德新闻网6月30日电 (任婧)近日,蕉城区人民法院审结一起美容服务合同纠纷案件。美容门店以398元低价纹眉引流,到店后诱导消费者高额升级项目,又因擅自闭店无法兑现终身售后承诺,构成违约。法院依法判令商家返还消费者部分服务费,提醒市民警惕美容低价套路、虚假售后宣传。

  据悉,消费者在抖音看到某美容店铺推出398元纹眉团购活动,支付定金后到店消费。服务期间,店家以低价项目效果差、中途无法终止服务为由,反复劝说消费者升级高端项目。消费者最终被诱导消费7286元,店家当场承诺提供终身售后修复、保养服务。

  后续消费者按约定前往门店进行纹眉售后保养时,发现店铺已擅自关停,商家此前承诺的终身售后服务彻底无法兑现。消费者多次沟通维权无果后,诉至法院,要求商家全额退还7286元服务费。

  法院审理认为,双方美容服务合同合法有效,消费者已实际接受核心纹眉服务,因此无权主张全额退款。但商家承诺的终身售后属于合同重要内容,其擅自闭店、无法履行售后义务的行为已构成违约,应当承担相应违约责任。结合服务履行情况与商家过错程度,法院最终判决商家返还消费者服务费3500元。(完)

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