宁德新闻网6月30日电 (陈增慧)近日,蕉城区综治中心、区法院、区住建局等多部门联合走进华建社区,开展物业纠纷巡回法庭进社区活动,通过法治宣传、一线走访、圆桌座谈相结合的立体化服务模式,把司法便民服务送到群众家门口,切实打通基层治理和司法服务“最后一公里”。
活动现场,多部门组建专业服务队伍,通过设立咨询台、发放普法资料、现场答疑等方式,围绕《民法典》物业相关法律规定,针对群众普遍关注的物业费缴纳、车位使用、公共设施维修、违章搭建认定等热点问题,开展通俗化、接地气的普法宣讲,细致解答居民法律疑问。本次活动累计发放普法宣传资料百余份,接待群众咨询50余人次,有效提升居民依法维权、理性维权的法治意识。
活动期间,工作人员深入小区楼栋开展实地走访,精准对接不同群体诉求,认真倾听居民在物业服务、纠纷处置等方面的意见建议。针对排查发现的问题和潜在矛盾隐患,现场明确处置举措、细化跟进方案,联动社区、物业开展前置调解、源头化解,全力将各类物业矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
此次活动开设巡回调解现场,选取典型物业费纠纷开展现场调解。工作人员坚持依法依规、情理兼顾,耐心释法明理、居中协调,引导双方当事人互谅互让、妥善处置争议,成功化解一起拖欠物业费纠纷。现场公开透明的调解过程,吸引众多居民旁听,实现了“化解一案、普法一片”的良好社会效果。
活动最后,各职能部门、业主代表、物业负责人召开圆桌座谈会,围绕小区停车管理、电梯运维、公共维修资金使用等治理难点深入交流探讨,面对面沟通诉求、点对点梳理问题,进一步畅通沟通渠道、凝聚治理共识,为健全物业纠纷长效治理机制、提升小区精细化治理水平筑牢基础。
本次巡回法庭进社区活动,是新时代“枫桥经验”在基层司法治理中的生动实践。下一步,蕉城法院将持续聚焦民生关切,创新司法服务举措,健全物业纠纷常态化多元化解机制,持续做实源头治理、前端治理,以精准司法服务赋能基层治理提质增效,切实守护群众安居幸福。(完)