澳门旅游局积极准备黄金周 智能方式助旅客分流
点击:280 发布时间:2018-09-27  

  中新网9月27日电 据《澳门日报》报道,“十一”黄金周即将开始,澳门旅游局已积极作出多方面准备,包括:发函提醒业界须注意事项、发手机短讯提醒旅客须注意事项、跨部门交流讯息、加强巡查工作、印制餐饮指南、设置驻点提供查询服务等,期望通过多方面工作,尽力体贴居民及旅客需要,持续优化旅游环境及服务质素。

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资料图为澳门大三巴牌坊。中新社记者 陈小愿 摄

  据报道,澳门旅游局的“澳门旅游数据+” 平台已追加查询指标,公众现在可于平台上查阅黄金周期间的临时数据,及由去年起黄金周期间的访澳旅客数据。在10月2日至8日,旅游局将每日上传前一日的入境旅客临时数字,并在澳门旅游推广网站及澳门旅游业界网站经常公布,由业界申报的澳门各酒店及公寓不同房型的客房价供公众知悉,以及通过微信公众号建议旅客来澳前先安排住宿并备妥行程。

  今年澳门旅游局与治安警察局合作,首次使用区域短讯方式分流景点旅客。当收到警方预估主要景点,如大三巴和议事亭前地一带即将出现过多旅客游览的消息,旅游局将实时通过电讯公司向位于亚马喇圆形地、南湾湖附近及水坑尾一带的旅客发出短讯通知,提醒及建议旅客暂时避免前往人流高峰地段旅游。旅游局还在9月29日至10月7日安排人员,在10个不同的旅游驻点为旅客提供旅游信息及指示,以配合分流旅客,尽力减少对景点周边交通和小区的影响,维持澳门旅游的良好形象。

  澳门旅游局将在黄金周期间加强在旅游景点、口岸及各区巡查,并将联同澳门警方打击非法提供住宿的行为,旅游局督察也会24小时候命。旅客询问处将按情况调配人手,旅游热线(853)2833-3000如常24小时运作,旅客也可登入旅游局网站获取旅游及相关讯息。

  澳门旅游局也已发函提醒业界关于卫生、防火安全、客容量、营业时间、接待旅行团的职业守则、酒店及餐饮场所价目表申报要求、酒店登记入住顾客数据要求、及酒店游泳池管理指引等一系列注意事项,确保旅客权益及保证旅游质量。

  此外,澳门旅游局于10月1日继续举行第29届澳门国际烟花比赛汇演(意大利及中国)及火树银花嘉年华,并支持澳门本地团体举办节假日活动,分别在南湾 · 雅文湖畔(9月1日至10月1日)和沙格斯大马路(9月1日至10月15日)举行“第3届澳门国际花灯节”,以及于9月29日至10月2日在凼仔“龙环葡韵”举行“小区旅游——秋天的下午”活动,为国庆节假期增添休闲娱乐元素及气氛。

  澳门旅游局与消费者委员会、治安警察局、海关、海事及水务局以及交通事务局等保持沟通和信息交流。旅客可使用治安警察局的“边境口岸实时信息平台”,透过手机及电脑进入平台网站(http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor),查看关闸、外港、路凼城及凼仔客运码头边境站出入境大堂和车道的实时通关视频,灵活选择合适的出入境时间,旅游局网站也已与该实时信息平台连接。

  市民及旅客可免费下载多个手机应用程序,包括“旅游快讯 · 澳门”、“感受澳门”、《论区行赏》,轻松掌握澳门的节庆盛事、表演、展览、活动、最新旅游景点及更多澳门旅游信息。同时,澳门旅游局在旅客询问处备有“安心游澳门”宣传小册子供旅客索取。

  餐饮方面,旅客可透过《星级服务商户奖——餐厅及食肆指南》查阅星级服务商户数据,澳门旅游局还与澳门街坊会联合总会、澳门餐饮业联合商会及澳门北区工商联会合作推出《10.1游澳门餐饮指南》,提供国庆假期营业的餐厅名单及联络方式,方便市民及旅客掌握餐厅的营业讯息。

  《星级服务商户奖——餐厅及食肆指南》及《论区行赏步行路线》小册子可在澳门旅游局网站(http://industry.macaotourism.gov.mo)下载或到旅游局辖下的旅客询问处索取。

  《10.1游澳门餐饮指南》在十一黄金周期间派发,也可在旅游局网站或微信公众号内下载。