宁德新闻网4月1日电 （林宗瑜）自开通“12368”诉讼服务热线以来，屏南法院已为43个拨打热线的群众提供法律咨询、案件查询等服务。
屏南法院始终坚持司法便民、司法为民的服务宗旨，不断提高服务质量，一是在人员设置上下功夫，招聘通晓本地方言、对法律法规有一定知识储备的工作人员，让诉讼服务无语言、无知识障碍。
二是在服务质量上做文章，对接听热线的工作人员进行培训，强化服务意识，提高服务热情及耐心，搭好法院与群众之间的桥梁。
三是在宣传推广上再发力，通过在官方网站、微博、微信公众号等官方平台上发布“12368”热线电话及介绍，同时通过本县主流媒体进行宣传推送，让群众更加了解并接受诉讼服务，更加信任法院及法官，维护法院权威。（完）
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